Gizlilik Politikası

1. Kişisel verilerin işlenmesi

Servis Destekleri olarak web sitemizi ziyaret eden ve hizmet talebinde bulunan kişilerden bazı kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler aracılığıyla servis taleplerini yönetmek, iletişim kurmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla faaliyet yürütürüz.

2. Toplanan veriler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Cihaz türü ve arıza detayları
• Randevu ve servis geçmişi bilgileri

3. Verilerin kullanımı

Kişisel veriler yalnızca servis talebi oluşturma, müşteri iletişimi, teknik destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Bu veriler üçüncü taraflarla ilgili yasa ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

4. Güvenlik ve korunma

Verilerin güvenliği için uygun idari ve teknik önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen her veri için tam güvenlik sağlanamayabileceğini bilerek, kullanıcıların kişisel bilgilerini güvenli şekilde paylaşmaları önemlidir.